“传统家用摄像头竞争已经是红海，在用户那里除了价格也显不出更高明的竞争手段，但跟云视频联系在一起，实用价值和商业价值就完全上了一个档次”，联想消费及中小企业服务总经理吕再峰透露，联想3C服务战略的一个重要突破口就是联想云视频。 吕再峰告诉商报记者，联想3C服务的很好理解，除了完成联想品牌的售后服务，还拓展了全品牌的IT软硬件服务。 “我们已经跟京东展开了很多合作，比如用户买了由器但不会安，联想可以提供上门安装调试服务”，吕再峰透露，可能一个由器不过几十块钱，但服务是有价值的，甚至有些时候会超过硬件的价值，“现在京东上销售的3C产品可以选择的服务包是由联想服务实施的。” 今年5月，联想3C服务确定了打造国内首选3C服务品牌的目标。不过，扭转对联想3C服务只是“联想售后服务”的念，吕再峰所领导的部门需要拿出更多创新性的产品予以突破，其中之一就是开篇提到的融合了云计算和无线视频技术的“联想云视频”。 简单来说，“联想云视频”提供硬件+软件+服务的云存储套餐，具备实时视频、动态以及最重要的视频云存储功能，按照服务时间的不同，有四个服务套餐版本。 “京东上已经卖断货了”，之所以选择这样一个产品作为突破，吕再峰认为在于目标人群精准，关心小孩的、照看宠物的、老人的个人家庭用户以及中小企业等四类人群需要这样一款产品，“传统产品需要服务器等存储设备，成本巨大，而联想云视频将最占用成本和空间的存储业务通过云计算实现”。 就联想云视频而言，“云”的用户体验变得很简单：动态捕捉的视频影像存储在云端，不同的人可以用同一账号登录，而且能够跨平台，无论是电脑、手机、Pad都能随时观看，云则实现回放会更加方便。“在自动层面，采用动态侦测技术，画面中有物体移动才会自动，减轻存储成本，回放更高效。”吕再峰如是说。 值得一提的是，联想云视频之于联想3C服务甚至整个联想的移动互联网进程只是很小的缩影——这家全球最大PC公司已经开始全面进军移动互联网产业。对于吕再峰而言，联想3C服务绝不止是兜售硬盘加速、高清摄像头这种笨重的硬件业务，它需要更灵活地嵌入到用户应用市场。 “我们卖的不是硬件，而是服务”，吕再峰强调，这种策略更像一种服务解决方案：用户电脑运行慢了，用户想备份数据，用户考虑照看家中宠物，联想都能提供线上线下服务。 而对于联想云视频好的开始，吕再峰认为在云市场上有很多机会，“因为云服务说了很多年，但消费市场上找不到落地的地方，但云一定得落地才能有价值”。作为国内首家云存储视频服务商，吕再峰也有了下一步规划：除了考虑下载功能、自能，未来也可能与智能电视等其他家用设备结合，进行类似于客厅云通讯的尝试。
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