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黑猫投诉:售后不专业拖延冷处理

钱包颜色与财运消费者“匿名”在4月2日向黑猫投诉平台反映:“购买时发现手机问题,小米授权服务中心检测说正常,后续在线上返修,第一次维修没,第二次3月27号至今无回复,”商家“小米客服那些事”4月3日在黑猫投诉…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2019-05-06 04.20.20 点击:5 评论:0

服务创新共创电商未来

2016年12月5日,电子商务协会和ECIAWARDS艾奇联合主办的“电子商务服务创新分论坛”在国家会议中心ECI国际数字商业创新节上惊艳亮相。国家工商总局消费者权益局张道阳处鼓励电商企业通过服务创新提高服务质量和加强消…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2019-03-23 02.23.38 点击:17 评论:0

小米移动声明:客服短号码“10046”系主动申请退回

中金在线日消息,小米移动通过微博发表了关于报道工信部收回小米公司虚拟运营商业务“电信网码号”的声明。声明表示,此次工信部收回的是小米为开展虚拟运营商(行业内称“移动通信转售”)业务预申请的客服号10046“码…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2019-01-19 18.36.24 点击:28 评论:0

除夕之夜有这样的一群“小米人”没有打烊!

2月15日,农历春节除夕,位于的小米客服中心,办公室里灯火通明。伴着窗外阵阵的鞭炮声、焰火声以及电视中春节连环晚会的声响...1983名小米客服代表正在忙碌的敲打着键盘,表情时而严肃,时而微笑,对于用户提出的每…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2019-01-18 03.37.40 点击:10 评论:0