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体育健身休闲行业服务质量及测量具有重大现实意义

近日国务院公布了《关于加快发展体育产业,促进体育消费的若干意见》,部署积极扩大体育产品和服务供给,推动体育产业成为经济转型升级的重要力量。并将全民健身上升为国家战略,把体育产业作为绿色产业、朝阳产业培…
类别:服务支持 作者:佚名 日期:2021-12-06 14.53.38 点击:2 评论:0

提升服务品质之道:概念、模型和评价指标

企业产品(含实体物品或观念知识)经由销售而发生交易行为的当时,即是服务的开始。因而企业与客户自开始接触,无论最终是否有实物的交易行为,“服务”已经随之而生了。而对“服务”的理解更是仁者见仁,智者见智。Ko…
类别:服务支持 作者:佚名 日期:2021-11-17 16.54.13 点击:2 评论:0