中国网1月13日讯今天下午，以“拥抱大峨眉共享新旅游”为主题的2015峨眉山旅游营销通气会在成都雪芽大酒店举行。人民网、中国网、腾讯网等全国近百家代表系数到场。 此次会议是新一年峨眉山旅游营销系列会议之一，意在与各分享峨眉山在过去一年中的旅游情况、介绍峨眉山智慧旅游营销体系、分享2015峨眉山旅游12个关注点等等。 2015年1月11日，国家旅游局发布了《关于促进智慧旅游发展的指导意见》，文中强调智慧旅游是全面提升旅游业发展水平、促进旅游业转型升级、提高旅游满意度的重要抓手，具有十分重要的意义。其中公布了以建立完善旅游信息基础数据平台、建立游客信息服务体系、构建智慧旅游管理体系和营销体系等为主要内容的发展任务。峨眉山借此次通气会，率先落实国家旅游局提出的智慧旅游营销体系任务。 会上，峨眉山旅游营销公司总经理何群向各位详细介绍了峨眉山2014年推广亮点。2014年网络推广持续构建大峨眉网络营销体系，集中优量加大网络信息的全覆盖，全年内容宣传丰富多彩、主题活动层出不穷，创意营销聚焦火爆。工作中牢牢抓住春节、三八，清明、端午、五一、国庆、冰雪温泉节等节庆营销；结合“冰雪奇缘”、“私人订制”、 “雾霾天气“、“春风行动”、“清凉避暑”、“彩林秋月” 、“高铁旅游”、“峨眉山冬季盛宴 半价门票 免费滑雪”等网络热点营销；提升峨眉雪芽、峨眉雪芽大酒店、万年雪芽坊、红珠山7号楼、洪雅大峨眉旅游环线等子品牌营销；实施“东西南北中 自驾峨眉峰”、“马年拜普贤”、“私人定制去峨眉”、“峨眉山说走就走的旅行”、 “两天一夜峨眉新生活”等活动营销；微电影“”、“食话实说”、“吕良伟的峨眉禅修”、“识途网的百万大放送”、“2天1夜峨眉新生活”等视频营销；持续做好识途旅游网的主题产品推广。另外，今年的网络营销创造了旅游业界的许多第一，包括网游世界的整合营销，创立了第一个以风景区命名的游戏服务器“峨眉山”号服务器；推出了四川省智慧旅游的试点项目“随身导”；成为全国首个5A风景区代表率先开通百度直达号@峨眉山；峨眉山做为旅游目的地一年内连续举办三个的智慧旅游峰会。通过大规模的网络炒作，实现了景区官网全球排名始终位于全国风景区榜首，百度“峨眉山”关键字新增收录篇次大幅增加，成为80后、90后长期关注的焦点。
具体表现在： 1、首次与完美世界公司强强联手网游世界的整合营销，创立了第一个以风景区命名的游戏服务器“峨眉山”号服务器，并在《笑傲江湖OL》新版游戏中把峨眉山文化、重要景点、旅游产品等元素都融入到游戏当中，实现峨眉山在网游世界的病毒营销。 2、百度直达号让峨眉山在旅游景区中再度领先，大有“一山独秀中山羞”的气势。今年与百度达成深度合作，9月推出的直达号，在国内最大规模的互联网全行业技术创新盛会2014百度世界大会上，峨眉山再领行业之先，成功登陆百度“轻应用”，成为“轻应用”上线的全国首家5景区。另外，首次在百度搜索采用峨眉山品牌专区，“1+5”品牌推广和峨眉山直达号联合上线，完成峨眉山在PC端和移动端的无缝覆盖，为用户送上最全面的旅游资讯、最优惠的促销活动，不仅实现峨眉山品牌知名度和美誉度的大幅提升，还直接拉动识途旅游网产品的在线销售。自上线的41天来，仅百度直达号就实现在线交易3412笔。 3、以“透视柳江解读大峨眉”为主题组织百家开展大峨眉旅游环线采风活动。该活动主要邀请中国网、人民网、央视网、网、新华网、环球网等10家中央及部分川内，沿大峨眉环线进行采风活动，后期形成新闻稿14篇，专访2次，参与推广的超过1000家，互联网数超过3000篇。 4、应对6月景区关闭事件，迅速组织启动了“峨眉山说走就走”的暑期公关活动。以“说走就走的旅行”为核心，联合川渝8大社区、本地主流、微博微信大号等资源，通过预热期、招募期、线下活动期、后续报道期四个环节，招募网友80人参与线下的体验活动，体现“峨眉山慢生活”核心产品，提升峨眉山的关注度与参与度。活动共吸引网友发布了120个主题贴子，124.3万人次浏览，新浪微博#说走就走去峨眉#话题，共引发43.5万次阅读和讨9月底首届四川旅博会期间正式发布的峨眉山旅游随自导，是今年四川省智慧旅游的试点项目。基于微信升级打造的峨眉山随身导平台，同时在四川省旅游局及峨眉微信平台中进行展示，也是省旅游局推荐的首个风景区代表。随身导中包含了景区线推荐、高清手绘地图、景区游览攻略（视频）、景区初始印象(视频)、景区实用信息、壹旅游推荐以及23个重要景点的语音介绍等内容。 5、与中国最大的旅行分享网站蚂蜂窝开展“私人定制_去峨眉”主题推广活动，今年5月启动，10月活动结束。其中，线上专题活动量3823.34万，点击量58.5万，吸引38971人参与，15803人定制自己的峨眉山专享攻略。活动期间，景区攻略PC端和手机端新增下载545451次。 6、与旅游卫视深度合作精心策划“东西南北中自驾峨眉峰”首个全国大型真人秀主题自驾节目，开国内风景区行业先河，节目全年共征集1030名车友、272辆自驾车参与，旅游卫视多名当家主持人全程带队跟拍。节目10期节目共吸引有2000万人次收看，单期平均收看人数为200万，共有1000万人次收看。在全国旅业和广大游客取得良好的口碑，许多风景区同行纷纷表示明年将效仿峨眉山模式，与旅游卫视开展同样合作。 7、2014年峨眉山连续举办三个的智慧旅游峰会。一是2013年12月25日，智慧旅游目的地峨眉山电子商务论坛在峨眉山景区顺利召开，了识途旅游网新旅程。二是2014年9月25日，由中国旅游研究院做学术指导的首届百度目的地旅游峰会在也峨眉山召开。探讨移动互联时代，旅游目的地如何进行智慧升级，如何为游客提供便捷、移动的服务。三是2014年9月28日，首届四川国际旅游交易博览会期间，峨眉山景区成功举办了首届中国智慧之旅（大峨眉）发展论坛。论坛围绕四川大峨眉山旅游圈如何让更多的人用好互联网、物联网、移动互联网建设智慧之旅及大峨眉智慧旅游发展等方面进行了探索与展望，嘉宾们各抒己见为智慧旅游建设献计献策。 8、不断升级完善峨眉山网络营销联盟。经过多年的悉心耕耘，峨眉山和以人民网、中国网、凤凰网等为代表的30多家信息获取类网站、以天涯社区、蚂蜂窝、游多多、新浪博客等为代表的50多家交流沟通类网站、以56网、优酷网、土豆网为代表10家网络娱乐类网站、以淘宝、携程、途牛为代表的20家商务交易类网站建立了网络营销联盟，今年开展了“一次说走就走的避暑”、“行动”、“冰雪奇缘”、“私人订制”、 “雾霾天气“、“春风行动”、“智慧旅游”等30多个宣传主题，通过网络联盟以软文、专题、视频、贴子、攻略、微信等形式的推广，带动近1300家网站转载，5万多条信息的扩散，获得上千亿次的，并直接拉动配套主题产品的在线销售。 9、景区平台建设硕果累累。1-10月，精心组织“冰雪温泉看峨眉 新春吉祥全家乐”、“私人定制 浪漫峨眉山”、“幸福女人季 相约惠峨眉”、 “东西南北中 自驾峨眉峰”、“天语花香 浴佛峨眉”、“马年拜普贤”、“峨眉雪芽春茶上市暨峨眉雪芽大酒店开业庆典”、“五月峨眉赶花乐”、“吕良伟的峨眉禅修”、“酷玩峨眉 云端上的毕业之旅”、“峨眉山高速旅游时代”、“彩林秋月醉峨眉”等网络宣传总体战。峨眉山乐山大佛旅游网（宣传官网）采编新闻85篇，策划12个网络宣传专题，编辑13个视频，景区官网的全球排名一直名列全国风景区前茅。微信订阅号布325条，新增关注人数11668人次，图文阅读总数达696210次，单篇次阅读数一度名列全国风景区第一名。微博布信息2560条，目前有78.27万粉丝，其中9月28日首届中国智慧之旅（大峨眉）发展论坛上开展的#大峨眉智慧旅游#话题的微博上墙活动，网民的热议度和参与度居当天全国微博旅游类微话题排行榜第二 峨眉山滑雪12月13日滑雪场首个开滑，深入景区聚焦报道拉开今年冰雪温泉节序幕（成都、川台、乐山、峨眉、中经网、三江都市报）。 大成网和全搜索组织“饭醉团伙”、“雪地火锅”网友主题活动。 “2天1夜”峨眉山上集于上周六在东方卫视和乐视网站同步首播，取得不俗成绩。《2天1夜》峨眉山站在东方卫视收视率达到0.9，比上一期的文成的0.78高出了0.12个收视点. 何群总经理还详细分享了峨眉山2015年的营销计划和宣传要点： 1、持续打造大峨眉网络营销体系和服务体系，以构建大峨眉旅游营销联盟为主要抓手；A信息类渠道、B娱乐视频类渠道、C精准社群类营销渠道、D、主题活动（产品）类渠道 2、建立爱峨眉旅游达人俱乐部。2015年，针对旅游达人、资深人、网络红人群体，成立大峨眉新旅游达人俱乐部。通过相关驴友聚集的网络平台，成立景区、网站与达人的三方合作联盟。俱乐部除享有景区专门配置的福利待遇外，还将动态管理、年度评。 3、持续打造和提升大峨眉区域旅游新品牌。第二届四川国际旅游交易博览会将于9月在峨眉山召开，由此，旅博会将永久落户峨眉山。 4、共建共享峨眉山旅游营销大数据库。 5、2015年峨眉山旅游将迎来“大阳春”。峨眉山冬季旅游的飞速发展和品牌成绩，旅游市场火热，实现了2015年开门红。 6、乐山市最大的旅游集团峨眉山-乐山大佛旅游集团确立了“1379”战略，全面整合和发展大峨眉区域的旅游资源与旅游产业； 7、峨眉山旅游营销的公司化运营管理，公司组建区域市场事业部、大数据行销事业部和整合行销事业部三大营销业务板块。 (一）区域市场事业部：下设大西南市场营销部和外埠市场营销部两个部门； （二）大数据行销事业部：下设大渠道营销部和自营销部两个部门；整合行销事业部：下设联动营销部和大客户营销部。新运行的营销公司的分工更加专业、销售更加有效、整合更加有力、服务更加到位、市场对接更加精准。 8、识途旅游网成为乐山市旅游服务唯一电商平台，励政策所涉及的所有旅游资源和运行数据将成为唯一依据。 9、乐山市市委市连续出台3次旅行社的励和优惠政策，峨眉山多年的8种人群的免费政策和5种人群的半价优惠政策，在大众旅游时代将惠民旅游推进到一个新常态。 10、峨眉山的产品体系，15大类特色主题产品、七彩峨眉系列产品、节假日产品、四季主题产品、佛教文化之旅、游学之旅、自驾旅游产品、峨眉山-乐山大佛八大产品组合、直通车产品、网游产品、高铁旅游产品、网友（旅游达人）体验产品、茶旅融合、企业考察学习的产品、商务会议会展旅游产品。 11、峨眉山的智慧旅游体系 1）16年的与亮剑，双平台运行的新模式； 2）百度直达号； 3）微博矩阵和微站的建立，两微一端的重点建设，及时提供峨眉山所有经营单位的动态信息； 4）智慧旅游创意产业园区的。 12、峨眉山旅游的服务体系 1）客服中心，400电话咨询； 2）WIFI全覆盖； 3）二次进山免费； 4）租车公司的组建，零换乘； 5）观光车和票务销售服务延伸到高铁终点站；成都旅游集散中心的票务销售服务延伸； 6）城市候机楼，成都双流机场将在峨眉山高铁终点站设立候机楼的延伸服务站，让高铁与航空无缝对接。 7）峨眉山旅游将通过大数据的分析与利用，针对游客的消费轨迹与心理需求，与旅游经销商共享与分享，创新峨眉山的产品设计，提升产品的销售量； 8）峨眉山自驾旅游联盟的组建与配套服务的政策出台。 （伍策 尤紫璇） |
