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网友投诉@小米客服那些事 :小米洗衣机脱水严重抖动 自己跑出卫生间

作者:habao 来源: 日期:2019-7-4 9:13:39 人气: 标签:小米客服

  5月29日,一网友在黑猫投诉天津站反映称:“在小米商城购金字旁的女孩名字买的小米洗衣机后安装的时候师傅说,你家需要安装一个洗衣机低托将洗衣机架起来有利于排水,听师傅的线元,安装使用后发现洗衣机脱水时抖动特别严重,洗衣机自己差点从厕所跑出来,给小米客服打电话后,安装师傅给我回电,说可能可这个低托有关系,需要将他撤下,我就奇怪了,你知道有问题还给我安装低托?还告诉家里需要留个男的帮他搬洗衣机要不就无法上门帮撤低托。我平时上班没有休息日,白天无法在家。只有我爱人在家。安装师傅就不来,后期在打客户就无人回复已经过去还几天,投诉小米客服没有服务意识。东西卖完了就不管了。导致无法使用。要求退货处理。”

  5月28日,该网友补充投诉道:“而且客服态度强硬,就差和我骂街了。哎。小米客服真牛啊!就这个电线‬。”

  当日,@米客服那些事 在黑猫投诉回复称:“您好,我们已经收到消息并联系用户进行核实处理,非常感谢~”。

  后续进展,我们将持续关注。投诉详情:https:complaint/view//。黑猫投诉天津站,守护天津人的消费权益,本地投诉入口链接:https:/

  

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