近几年，互联网的关键词从大数据到云服务再到人工智能和区块链，不断刺激着行业的神经。如今伴随着全面智能化时代的到来，不少传统硬件厂商更是大刀阔斧向服务提供商转型。在这之中，作为智能物联时代驱动者的联想，已经交出了一份满意的答卷。 2019年3月18日，联想服务召开了FY18/19年度总结暨新财年规划宣贯会，笔者也跟随现场300余位联想服务员工，一同回顾了联想服务践行智慧转型后的变化与。 联想服务从1995年成立至今，已有24年的历史。可能对于大多数普通消费者而言，联想服务更多时候扮演着售后客服的角色。但事实上，联想服务对联想集团而言，已是举足轻重的存在，更是联想技术实力和经验积累的沉淀。 2003年，联系服务推出业界第一个整合线上线年，联想服务首创‘e-Care’三网合一服务模式;2014年，联想服务成为唯一六度通过COPC认证的中国企业;2016年，全球IT行业第一个在Facebook上推出智能客服机器人，形成自有知识产权的AI智能化服务能力…… 在这期间，联想更是成为2006/2008/2010 都灵冬奥会、夏奥会、上海世博会的IT服务集成商。联想集团副总裁、联想中国区服务业务总经理戴炜重点提及了2010年上海世博会的项目，在为时6个月的世博会期间，联想不仅提供所有IT硬件设备，还将作为世博会整个信息系统、规划系统的咨询和总运营商的角色，建设集成实验室、信息化运营中心、信息设备准备与工厂以及呼叫中心等信息化实体。这样一个系统工程，体现的不仅是大品牌的技术实力，更多的体现了联想服务已经具备成熟的交付能力和整合解决方案能力。 2017年,联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军提出“智慧联想，服务中国”战略，联想中国区全面向服务转型，由此可以看到服务的重要性，也预示着联想服务要随之进行的战略转变。 “服务”二字，是联想整体从产品为中心到客户为中心的转变。按照客户来划分，分别为to B、to b、to C三类，分别是面向商用客户的服务、面向中小企业客户的服务、面向消费者的服务。所以在2018年，联想中国就发布了“云领”、“百应”、“想帮帮”三大服务品牌，细分业务，打造明确的服务客户标识，让智慧服务的落地更进一步。 在过去一年，联想服务基于智能化转型积累的经验和技术能力，以及具备全球智能交付能力的解决方案和整合产品，积极赋能企业智能化转型。不仅成为中国ICT领域最大的设备服务提供商、中国IT桌面运维服务第一提供商，还是中国数据中心服务最有力的竞争者。 2019年，智能风暴的持续蔓延，将为企业更广阔的前景，同时也带来了千亿美元级的市场，想要在这样一个大增量市场分一杯羹，智能化的布局显得尤为重要。正是在这个大下，联想服务肩负了更艰巨的和愿景，成为联想中国区战略转型域的唯一业务。 占据市场，赢得肯定，并不像说起来那么轻松。除了需要成熟的产品和技术，更需要高质量的服务。同时，本地化的政策和文化融入也至关重要。凭借自身的综合实力和优势，联想服务就在开年干了一件大事，在国家打造智慧城市，布局智慧生活的新政策下，携手延庆区打造智慧城市!成为了中国新型智慧城市建设的重要参与者，定位中国智慧城市的整合服务商。此消息一出，获得一众网友的称赞! 不禁有人要问，为什么是联想?其实戴炜在会上已经回答了这个问题，因为联想的服务规模和智慧服务交付体系足以支撑这样一个大型项目。10000+认证服务工程师、40000+的日服务量、500000+受管理的服务器、200+受管理数据中心、3000000+运维的PC设备、100000+受管理的网络设备……这些都是联想服务交付能力的保障。 在新技术、产品力已经日渐完善的现在，服务已经从后端逐渐前置，越来越多的行业和用户开始重视服务的。此外，传统IT服务市场方兴未艾，无论是项目类服务、支持与培训、外包服务，总体都呈稳步增长的趋势。戴炜表示，在这个新的和新的机遇下，智能技术产业数字化将带来互联网的第二次折叠，联想服务要“下一个黄金十年”。 联想服务的三大业务板块，也将进行全新的战略升级。从大客户业务战略层来讲，要完成全域商用IT服务支撑大客户业务战略转型的布局，成为最大的ICT设备服务、最大的IT运维外包服务、最领先的AI及大数据服务、新型智慧城市整合服务商。 中小企业业务战略层面，凭借直客、经营T2、中台赋能等核心能力，为成长型企业提供最佳性价比的一站式IT外包服务和OMO交付的平台。消费业务战略层面，要全生命周期的为联想消费客户进行关怀。而专注多产品服务 B to B to C 市场的阳光雨露，目标则是锁定PC+和SIoT行业，突破MAS业务，建设自有服务交付核心竞争力。 可以看出，联想服务未来的布局已经十分明晰，在“智慧服务”的战略下加速转型，为全行业提供智慧解决方案，在智能物联时代持续领跑。 3月23日，香河县融中心工作人员在街头采访。去年以来，省香河县在县级融中心建设过程中，全力打造“+电视++网站+客户端+微信+微博”的融新形态，使县级融中心更好引导群众、服务群众。 3月23日，小朋友在烟台市青少年宫交通安全教育馆体验“交通标识猜猜看”游戏。在“全国中小学生安全教育日”即将到来之际，烟台市青少年宫开展形式多样的安全教育活动，让孩子们在游戏和互动体验中学习安全知识，提高自救能力。 连日来，在贵州省剑河县岑松镇岑松社区对门寨，来自周边村寨的少数民族群众欢聚一堂，通过跳芦笙舞、对情歌、唱苗族古歌等方式，欢度民族芦笙歌舞文化节。连日来，在贵州省剑河县岑松镇岑松社区对门寨，来自周边村寨的少数民族群众欢聚一堂，通过跳芦笙舞、对情歌、唱苗族古歌等方式，欢度民族芦笙歌舞文化节。 这是2018年6月28日拍摄的黑山莫祖拉风电站现场。5年多来，“一带一”在欧亚落地生根，成为中欧战略合作新的增长点，也成为进一步拉近中欧关系、实现互惠共赢的重要纽带。 为防止化工园区污水、现场救援消防用水外流进入灌河，已对新丰河、新农河、新民支渠等入灌河河道采取筑坝截控措施。截至3月23日7时，响水化工厂爆炸事故已造成64人死亡，救治的伤员中危重21人、重伤73人。 3月23日，受“3·21”响水天嘉宜公司爆炸事故波及的陈家港镇六港小学内，老师在清理教室，为复课做准备。 3月23日，人们在英国伦敦参加。当日，在伦敦街头参加，支持英国举行“脱欧”二次。当日，在伦敦街头参加，支持英国举行“脱欧”二次。当日，在伦敦街头参加，支持英国举行“脱欧”二次。 3月23日，在津巴布韦马尼卡兰省鲁西图地区，中国志愿者帮助当地村民走过一座危桥。津巴布韦总统姆南加古瓦21日宣布，将23日和24日定为全国哀悼日，以悼念灾害中的遇难者。津巴布韦总统姆南加古瓦21日宣布，将23日和24日定为全国哀悼日，以悼念灾害中的遇难者。 3月21日，桃花在成都龙泉驿区龙泉湖畔盛开。每年三月，有“桃花故里”之称的四川省成都市龙泉驿区一片粉红，数万亩桃花如醉霞绯云般竞相绽放，令人流连忘返。每年三月，有“桃花故里”之称的四川省成都市龙泉驿区一片粉红，数万亩桃花如醉霞绯云般竞相绽放，令人流连忘返。 3月21日，游客在杜家台村的杏林内游览。春分时节，省内丘县柳林镇杜家台村的杏花竞相，吸引众多游客前来观赏。春分时节，省内丘县柳林镇杜家台村的杏花竞相，吸引众多游客前来观赏。 游客在陕西洋县朱鹮梨园景区观赏梨花（3月21日摄）。近日，陕西省汉中市洋县朱鹮梨园景区梨花，满山梨花如飘香白雪，吸引游客前来赏花。近日，陕西省汉中市洋县朱鹮梨园景区梨花，满山梨花如飘香白雪，吸引游客前来赏花。 3月21日，一列动车组列车行驶在西成高铁陕西洋县段。近日，随着气温升高，陕西省汉中市洋县境内各色春花，宛若花海。记者刘潇摄 3月21日，在广西昭平县的广东肇庆鼎湖扶贫协作有机茶，当地群众在采茶。广东肇庆市鼎湖区在结对帮扶广西贺州市昭平县脱贫工作中，发展茶叶种植、加工等，为脱贫攻坚提供产业支撑。目前，昭平县粤桂协作已建设共1319亩有机茶和7000平方米茶业加工厂房，帮助当地群众增收脱贫。 3月21日，中国队球员刘洋（左）与高准翼（右）在比赛中防守。当日，2019年中国杯国际足球锦标赛在广西南宁开赛，中国国家男子足球首战以0比1不敌泰国队。当日，2019年中国杯国际足球锦标赛在广西南宁开赛，中国国家男子足球首战以0比1不敌泰国队。推背图全集
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