扬子晚报联手苏宁易购推出的“空调支架免费换新”活动，已经有一个月了，随着近四千名市民家中的空调外挂机支架得以更换，由空调外挂机支架造成的问题，也逐一显露。在换支架的过程中，记者发现，南京不少老小区空调支架“超期服役”，其中最长的支架居然已经使用了16年，锈蚀严重，空调随时有可能坠落。据了解，因支架锈蚀导致空调外机坠落引发的事故，在南京并不鲜见，但空调支架是否安全却很少有人关心。昨天，苏宁易购空调维修师傅又带着记者来到洪福苑小区，为报名活动的居民免费更换空调支架，看到更换下来的支架，小区居民为这一活动“狠狠点赞”。 上周，记者跟随苏宁的空调安装师傅前往家住沙塘园小区的王先生家采访，2002年购买的空调，支架已经彻底锈死，空调外挂机摇摇欲坠。看着被拆下的使用了16年的空调支架，王先生深感幸运，“幸好它没掉下来砸到人，真是！”而本周记者采访的洪福苑陈先生家，空调支架也属于“超期服役”。不过，因为外机安装在阳台上，从外面看相对来说腐蚀情况不太严重。但旧支架拆下来后，陈先生和记者赫然发现，底部的三角区域已经完全生锈，稍用力一踩就断裂开了。“确实是一个安全隐患，不仔细看都不容易发现。”陈先生告诉记者，在他们的观念里，空调支架一般都等着买新空调的时候一起换，前阵子他的爱人在扬子晚报上看到了“免费换支架”的活动，这才知道原来空调支架也有服役期限，想到家里的空调支架也用了很多年，便抱着试试看的心态报了名。“没想到苏宁这么快就安排师傅上门来更换了，效率真高。” 事实上，在很多小区居民空调外机支架在“超期服役”，拿洪福苑小区来说，记者跟随安装师傅一走进来可以看到，许多居民家的外挂机空调支架出现不同程度的生锈现象,空调支架上布满铁锈,有的墙面上也有雨后留下的锈迹,只是很少有居民会注意到可能存在的安全问题。负责安装的时师傅告诉记者，空调支架的材质一般是铁质和镀铝锌钢两种,早年安装的基本上都是铁质的,外面再刷上一层漆来防止生锈。“空调支架安装在室外，长期风吹雨淋，一般铁质支架使用了五六年就要检查是否生锈，腐蚀严重就要及时更换。” 更换支架的活动启动至今，本报接到各种各样的咨询电话，也有消费者提出疑问，如果空调外挂坠落，法律责任如何界定。记者也就此咨询了相关律师，据介绍，根据《侵权责任法》，建筑物、构筑物或其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或使用人不能证明自己没有的，应当承担侵权责任。如果空调室外机安上没多久，由于支架出现问题导致事故，应由安装公司承担责任；如果因空调支架使用年限过长，用户没有检查管理好，则由用户自己担责。 苏宁易购南京管理中心售后总监王先东表示，从近期的空调支架更换情况可判定，绝大多数空调老用户家的空调蒸发器翅片已经严重氧化，能效已降到出厂标准的50%以下。如果还是继续使用的话，是很浪费电的。高龄空调要达到预期的制冷效果，压缩机就会不停启动，耗电量明显增加。超龄空调其耗电量占家庭耗电的65%以上，是超级“电老虎”。同时，超龄空调的制冷效果也会变差。 |