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民用机场服务质量评价指标体系通过标准审查

作者:habao 来源: 日期:2017/6/17 15:46:55 人气: 标签:服务质量的评价标准

  《中国民航报》、中国民航网记者曾晓新 报道:2月28日,民航局适航司在组织了行业标准审查委员会对《中国民用机场服务质量评价指标体系》标准送审稿进行了审查。该标准顺利通过行业标准审查委员会的审查。《中国民航报》、中国民航网记者曾晓新 报道:2月28日,民航局适航司在组织了行业标准审查委员会对《中国民用机场服务质量评价指标体系》标准送审稿进行了审查。该标准顺利通过行业标准审查委员会的审查。

  《中国民用机场服务质量评价指标体系》由中国民用机场协会和中国民航科学技术研究院共同编写。行业标准审查委员会一致认为,该标准的编写程序和文本格式符合国家和行业有关标准的相关,内容科学、合理,具有实用性、可操作性。该标准首次对中国民用机场服务质量评价指标体系、评价方法和计算方法进行了规范,对完善机场服务管理体系,进一步提升机场服务水平将起到积极的促进作用,并将为各民用机场开展服务对标工作提供依据,评价标准为行业主管部门对机场服务进行监管提供参考。

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